誰讀懂了流量經濟,誰就可能是下個爾濱
來源:大眾新聞客戶端 發布時間:2024-01-10 14:14:35
為什么是淄博?為什么是哈爾濱?每一次“頂流”出現,人們總是忍不住發問。向過去求索,是為了給未來探路——當相同的爆火模式再次出現,人們自然而然會問,誰是下一個?
兩座城市,就是兩條經驗線。經驗線的起點不同,淄博火于燒烤煙火氣,火于大學生對這座城市的回饋和傳播;哈爾濱火于冰雪自然稟賦,火于冰雪大世界“退票事件”的危機公關。兩條經驗線交匯于“政通人和”,兩大城市IP的形成,都是當地政府、商家、市民形成合力的結果。
網紅城市成為熱門旅游地,本質上仍然是流量經濟,是注意力的獲取和變現。從淄博到哈爾濱,體現了流量經濟的哪些趨勢?弄清了這個問題,或許就能回答誰是下一個。
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自去年以來,潑天的流量帶來“潑天的富貴”,在線上線下循環上演。“老國貨抱團取暖”可以讓很多品牌重回大眾視野,“貴不貴”也可以讓品牌瞬間受挫,流量沖高走低的背后,是情緒的跌宕起伏。
流量、情緒與商業之間的關系,越來越顯性。比如,買彩票成為年輕人的“新愛好”,感受的是“解壓、過癮、爽”;“多巴胺穿搭”流行,追求的是快樂和自信;海底撈借勢“科目三”,同樣意在年輕人的多元體驗和情緒。情緒價值,正在成為“剛需消費品”,情緒經濟,大行其道。
網紅城市的出圈,同樣是時代背景下情緒經濟和流量經濟的表征。淄博三天修好一條路,爾濱要“月亮”給“月亮”,這種全方位服務游客的理念,被游客視為當地的“寵溺”,為游客提供了滿滿的情緒價值。
掌握互聯網傳播規律,學會造梗,能獲得更多注意力。梗是面子,里子仍然是城市為游客提供的極致服務,是對更高品質精神需求的滿足。
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旅游資源作為公共產品,很容易由于濫用而形成“公地悲劇”。在爆火的契機之下,當地政府的反應快不快,商家會不會坐地起價,民眾支不支持,都會影響故事的走向。
在淄博和哈爾濱的故事中,都有一個關鍵字:信。不論是淄博寫給外地游客的信、寫給本地市民的信,還是哈爾濱給游客的道歉信、給本地市民的號召信,包括兩地對商家發出的倡議,都是政府和商家、民眾形成合力的過程。
要避免“公地悲劇”,需要有效的監管,以及社會整體素質的提高。有一個典型的例子,就是有游客發布視頻,吐槽哈爾濱68元一份的鍋包肉,結果引發當地人的一致譴責,甚至要“清理門戶”。流量會放大熱點中的負面,但同樣會促成和凸顯維護城市的內生力量。相比監管,這種自發維護會更全面更有力量。城市榮譽感由此而生,這是城市發展不可多得的財富。
縱觀這兩大城市IP的形成,政府不一定在臺前,上熱搜的可能是商家的實誠、民眾的熱情,但背后一定有政府高效的引導和組織托底。從長遠來看,熱度鍛造出的政府反應速度和服務理念,也是優化營商環境的內生力量,同樣是城市的財富。
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每個人都有15分鐘的成名時間,在互聯網時代,作為一個整體IP,每個城市同樣有屬于自己的成名時間。有一點特別巧合的是,淄博和哈爾濱都屬于老工業基地,面臨轉型升級的壓力。傳統意味著厚重,意味著更多可挖掘的空間和資源。壓力意味著動力,心里憋著一口氣,誰說傳統就不能走在時代的前沿?從淄博到哈爾濱,火的前奏,都是城市的發展布局和行動。每一個看似被動沖上流量神壇的IP,身體里都裝著主動求變的靈魂。
當下,產業振興呼吁做好“土特產”文章,其實,每個城市都有自己的個性和特點,文化資源和旅游資源也是輕質又厚重的“土特產”。根據自身稟賦做好布局,深耕細作,先種出莊稼來,這塊地才有被看見的可能。即使是縣城,也會有成為“宇宙中心”的機會。
短視頻時代,好的和壞的都更容易被放大和擴散。流量可能是暖心故事,也可能是負面輿情。這就要求每個地方時刻保持敏銳的心態和靈活的身段,遇見追捧更加清醒,遇見負面保持鎮定,以對社會的真誠和對發展的堅定,應對流量的造訪。機遇是給有準備的人,也是給能抓住的人。每個城市,都可能是下一個淄博。
曾經,山東等地的百姓,帶著開天辟地的豪邁,歷盡千辛萬苦“闖”到東北,留下了“闖關東”的傳奇。今天,發展同樣面臨很多未知和變化,每一個地方要往前走,也都要拿出“闖關東”的勇氣和實干,“闖”出自己的熱度,“闖”出自己的一片天。
責任編輯:陳曉芳